善五｜特定商取引法

Shop名	益子焼販売善五　http://zen5.net/
運営統括責任者	大塚実幸電話＆FAXお問合せ先　益子焼販売楽・善五担当（やまに大塚）メールお問合せ担当：関口睦海川田英治
事業所所在地	■商品発送元（株)やまに大塚　クラフトやまに〒321-4218　栃木県芳賀郡益子町城内坂88
取扱商品	益子焼物故作家、有名作家の益子焼を販売。益子焼専門店（株）やまに大塚、「クラフトやまに」の商材を取り扱っております。
連絡方法	メールアドレス：info@zen5.net FAX・TEL：0285-72-3839(商品お問合せ先) 0285-72-4783(運営会社代表) ※店舗に繋がりますので、広告代理店やSEOなどの営業電話は返答できません。謹んでお断りいたします。 ※電話は非通知番号の場合はお受け出来ない場合があります。
運営日	月曜日から金曜日（土日祝祭日はお休み）営業時間　10:00～17:00 ※メールは24時間受け付けております。メールを頂いてから翌営業日以内に返信いたします。メールへの返信は、基本的に営業時間内になります。
商品価格	各商品ページに記載。
ご注文方法	・ショッピングカート・メールフォーム・FAX ・お電話 ※ご確認メールを送信して、宛先不明で返って来てしまうお客様に関しましては、ご連絡先電話番号へ問い合わせとご確認のお電話をさせて頂きます。ご連絡が1週間取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 ※イタズラ注文や取り込み詐欺に関しましては、小額であろうと、当店では小額損害賠償請求訴訟を粛々と行わせていただきます。
商品代金以外の必要料金	・消費税（商品に込み）・送料・代引き手数料（商品価格に応じます）　　・1万円未満315円　・1万円-3万円未満420円　　・3万円-10万円未満630円　・10万円-30万円未満1050円・ラッピング料、特別梱包（その都度ご連絡いたします）
販売数量	商品ページ上に記載。
送料・運送業者	送料：全国一律1,000円（30万円をこす高額商品、またはご希望のお客様はヤマト運輸美術便にて発送のため、別途送料を頂戴いたします）運送業者：ヤマト運輸お届け時間：午前、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時の中でお選びいただけます。
商品の引渡し時期	入金確認後、発送準備に入ります。（代引き・クレジット決済は注文確認メール送信後）【発送予定】 AM11:30までにご注文・ご入金は当日発送。 AM11:30以降のご注文・ご入金は翌日発送。（土日祝祭日はその翌日）
お支払い方法	・クレジット決済（クロネコ＠ペイメントを利用します）（VISA、Master、Nicos、JCB、AMEX、Diners、UC,セゾンカード,イオン,DC,UFJ,TOP＆カード）・代金引換払い・イーバンク銀行振込（手数料はご負担願います。銀行からもお振込みいただけます）・郵便振込（手数料はご負担願います）
お支払い期限	当店から在庫確認・発送日のお知らせメールを送付してから1週間がお支払い期限になります。
お申込みの有効期限	ご注文より2週間。2週間が過ぎてもご入金いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
不良品について	当店の商品はすべて、作家がひとつひとつ手作りで仕上げた商品です。大きさ、色、形など、それぞれ違いがあることをご理解いただいた上でご購入ください。「商品画像と色が違う、形が違う」などは不良品ではありません。物故作家の作品に関しましては全て、不良品という扱いはございませんのでご了承ください。あきらかな不良品（かけている、ひびがある、など）や配送中の破損の場合は、商品ご返品後、良品と交換もしくは代金を返還させていただきます。
返品交換について	返品は商品到着後７日以内にお願いします。不良品の場合は、送料は全て当店が負担いたします。お客様都合の返品送料はお客様のご負担でお願いいたします。お客様都合の交換の場合は、再発送の送料につきましても、お客様にご負担いただきます。 ※1点物に関しましては返金となります。
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